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日々改善
2018.11.08
パソコンに関して詳しくはないのですが、何とか電話等での指示でも操作ができるレベル位なんです。
日頃、私自身がネット上での申し込みをする時に、よく「どうして？」と思うことが多くありました。
今回も、申し込もうとしてくださる方からの連絡で、改善するべき点が見つかりました。
私自身も、立ち上げ当初、テストはやってみました。これで良し、と思っていました。
しかし、改善するべき点が見つかったわけですから、早々に専門業者へと連絡をしました。
専門的な課題であっても、利用者にとっては、「使えること(申し込めること）」が大切。
私は思いました。視点を変えて見れば、対策が十分に取れるのだと。
どんな状況にあっても、利用者が満足行くこと、何とかして対策を見つけることが、大切なんだと。
それが出来てこそのプロフェッショナルなんだと。・・・厳しいこと言ってますか？
お陰様で、今日もプロの方により改善されました。感謝。
私自身も、柔軟に対応できるように、脳を疲れさせないように、リフレッシュさせて、極めていきたいと思います。
頑張れ、わたし。
